說到行銷你是不是就直接聯想到打廣告呢？但在這個資訊爆炸的時代，很多人都麻痺了，覺得只是來推銷商品，滑到廣告不是跳過就是在等待跳過……
想解決這個的問題？或許內容行銷會很適合你，接下來讓我用5W1H來跟你說明內容行銷到底是什麼，一起來看看吧～
Why？為什麼要做內容行銷？
簡單來說行銷最主要的功能是「溝通」，廣告固然是一種很好的行銷方式，經費投下去，很快就可以看到效果，但廣告在與消費者溝通這塊成效就有限，比較像是單方面的投遞訊息，客戶這端被動接收。此外購買的廣告時段也會影響你的曝光度，當你不再投資金買時段，也就沒有宣傳的效果了。
不過內容行銷就不同了，雖然跟廣告比起來，需要一些時間讓他發揮作用，但成本也相對較低，且更可以傳達出你的品牌價值給客戶。另外因為內容行銷大多是放在網路上，並沒有時段之分，還能讓客戶主動搜尋認識你，對你的產品服務更加信任，達到溝通的效果。
What？內容行銷的主要內容是什麼？
那內容行銷到底是什麼？內容指的又是什麼？用一句話來說就是「提供你的受眾有價值且實用的內容資訊」，讓讀者產生共鳴，不只是給出洗腦式的廣告詞，而內容會因各產業不同而有區別。
如果是烘焙相關產業，就可以多分享一些烘焙相關知識或是一些小技巧，甚至是可以分享簡單的食譜讓受眾們可以跟著做，增加你的品牌和客戶的連結。像允諾會定期在網站上分享架設網站的相關知識，包括注意事項、新手必讀等等，讓有興趣的人可以自行閱讀。
另外內容行銷的形式並不僅限於文字文章，最近幾年很流行的「微電影」也很適合當作內容行銷的工具，透過影像紀錄能夠更直接的與閱聽者們產生情感連結。
Who？誰適合規劃內容行銷呢？
假設你的品牌有行銷部門或是專業行銷人員，你當然可以放心讓他們去規劃處理～如果是個人品牌或是一般商家沒有這方面的人才，也不用擔心，內容行銷雖然聽起來很專業，但別忘了你也有你的專業，所有事情都會有「知識差」，只要你有比其他人更了解「一點點」，都可以大方的分享自己的內容！內容行銷其實並不需要非常厲害的行銷知識也能做得很好，如同剛剛提到「提供你的受眾有價值且實用的內容資訊」是我們的主要目的，不論你現在的程度是什麼，只要能以分享知識和幫助讀者的角度出發，你就能做好內容行銷。
When？什麼時候是做內容行銷是最好的時機？
答案是：沒有規定一定要什麼時候做，或多久做一次才有效果。前面提到內容行銷的成效是需要時間累積，以文章來說會建議固定時間上架，持續一段時間後，便會累積一定的文章數，除了可以吸引更多潛在客戶，透過不斷的更新文章知識，可以讓原有客戶對你的品牌信任度提高，增加顧客忠誠度，其實也是培養客戶關係的長久之道。
另外除了固定的內容行銷，也可以搭配時事，像是前陣子Facebook大當機造成很多影響，如果你的品牌剛好是網路科技相關，便可以以此為主題做一次內容行銷，增加讀者的興趣。
Where？哪裡適合我放上內容行銷呢？
粉絲專頁、LINE官方帳號、電子報都是不錯的選擇，但最簡單的答案就是：你自己的網站。放在網站上有什麼好處？除了讓客戶可以從你放上的內容更了解你的品牌外，還有一點很重要，你可以透過內容行銷的文章操作SEO！
SEO全名「Search Engine Optimization」，中文翻成搜尋引擎優化或搜尋引擎最佳化， 主要是針對目標關鍵字進行優化讓網站的排名提升。你可以在內容行銷文章中安插關鍵字，讓你的文章與官網更容易被搜尋到，進而提升曝光度。
所以說如果想要更好的發揮內容行銷的效果，建議架設屬於你的網站，而且網站還有很多好處，想更了解網站嗎？可以看看下面這篇文章～
How？那內容行銷到底要怎麼寫呢?
看完前面4個W，那內容行銷到底應該怎麼做呢？
我們先以最常見的內容行銷方式「文章」來看，可以大致分為以下幾個步驟：
Step 1內容規劃
在確定潛在顧客和目標客群之後，仔細研究他們需要哪些資訊，或是對哪方面的知識內容比較有興趣，依照這些觀察結果去訂定主題，並做大綱規劃。
Step 2內容撰寫
在確定好內容大綱之後，就可以開始著手寫文章啦！
建議以分享的角度去撰寫，雖然是提供專業知識，但我們主要目的是吸引客戶閱讀完整篇文章，並拉近與其的距離，所以內容最好是可以由淺入深，也可以用有趣的語氣去撰寫，引人入勝。
Step 3評估成效、優化文章
來到第三步，恭喜你完成整篇文章了，但任務還沒有完成喔！為了讓你寫的內容能夠發揮最好的效果，在文章上架的一段時間後，可以觀察一下後台數據和客戶反應，看看有沒有哪裡可以調整，可能標題可以再有趣一點，也可能是關鍵字放的不對。經過慢慢調整，慢慢優化，你就會獲得一篇會自動吸引客戶的優質內容行銷文章喔！
結語：
看完上述5W1H不知道你有沒有更了解內容行銷，總結來說，內容行銷有別於以往的廣告行銷手法，它不以銷售為主要目的，而是站在受眾讀者的角度去解決他們心中的疑惑和滿足他們對專業知識的需求，最終目標是要能與讀者產生共鳴，讓他們對你的品牌產生信任，進而變成你的忠實顧客。
