隨著政府幾波的打房，加上受到疫情起伏的影響，導致房地產行銷發生了不少變化，比方越來越多人會想要遠端看房，租屋買房的人也會事先上網收集更多資料，因此房仲不再能完全仰賴傳統的房屋銷售模式，而是要比以往更加重視房地產網路行銷。事實上有房仲業務已經享受到網路行銷帶來的效益，省下許多開發時間。以下分析了房地產行銷的現況，以及該如何更有效率地透過個人品牌的建立、官方網站架設，讓房地產銷售事半功倍，大家不妨參考看看吧！
想租屋買房的潛在客戶去哪找房仲？
經過這次的疫情，不只是首購族會事先上網做功課，不少人也都開始習慣利用網路先篩選掉不適合的租屋買房選擇，因此對於房仲業務來說，現在的房地產行銷更要注重網路曝光，但也不代表其他管道就完全沒有效用，而是要重新調整行銷資源配比。無論是房仲業務新手或是資深不動產經紀人，都應該釐清自己手上有什麼房地產行銷資源，並跟上時代社會的變遷，才能提升房屋銷售業績。以下就整理出客戶在租屋買房時的常見搜尋管道，方便大家重新思考：
- 實體廣告
- 來店諮詢
- 親友介紹
- 上網搜尋
房地產行銷資源一：實體廣告
路邊的廣告立牌或發傳單，是最直接的房仲廣告方式，上面通常會寫滿密密麻麻的房屋銷售資訊，像是房屋金額、坪數、地址及房仲聯絡電話等。雖然對於有需求的客戶來說，這種實體廣告很快就能接收到重點，但有很多潛在客戶當下可能會選擇忽略，或是轉身就把廣告傳單丟進垃圾桶，即便後來他們想要找房仲業務，也未必會想起你。所以這種藉由列出價格、貼上照片來吸引客戶的房地產行銷策略，在如今資訊量爆炸的時代，效果確實沒有過往那麼好。
房地產行銷資源二：來店諮詢
來店諮詢確實是房地產行銷策略中，最能夠快速掌握客戶需求、成交率最高的一種方法，畢竟見面三分情，而且在現場的諮詢過程中，可以觀察到客戶的各種表情動作，來判斷對方內心真正的想法，因此蠻多房屋仲介的實體店，從招牌視覺、空間通透度到廣告張貼位置，都相當講究細節，希望能吸引路過的潛在客戶走進來諮詢。但疫情爆發之後，原本就不穩定的過路客諮詢量銳減，甚至整體預約諮詢的意願都降低了不少，這也是此種房地產行銷資源的隱憂。
房地產行銷資源三：親友介紹
作為房屋仲介業務，客戶關係的維持有多重要，應該不用多說了！個人形象其實是客戶能不能放心簽約的決定性因素，如果對方沒辦法信任你，即便你帶看的房屋有多美，客戶難免還是會心有疑慮，而且好的個人形象一旦建立，不僅是成交了眼前的這一次，客戶後續若還有租屋買房的需求，或是有親友需要找房仲協助，都會直接想到你，這就是口碑行銷的威力。不過這種房地產行銷資源雖然可以靠平日的聯繫來養成，但還是屬於同溫層的開發，效果有限。
房地產行銷資源四：上網搜尋
現在生活大小事都可以在網路上找到答案，找完還能在購物網站直接下訂，即便目前房地產銷售沒辦法在網路上一條龍完成簽約，但房地產行銷策略絕對不能小看網路搜尋的潛力。當然很多房仲業務都會在591租屋網、各種房屋銷售平台上刊登資訊及廣告，這些也已行之有年，但目前還是比較少人成功建立網路個人品牌，比方透過官方網站架設、社群通訊軟體的串聯，讓自己的專業有機會被看見，長期帶來主動諮詢的客源，不用耗費大量時間在陌生開發。
房地產網路行銷靠房仲的FB夠用嗎？
很多人會覺得房地產網路行銷，只要靠自己的Facebook個人帳號或建立粉絲團就好，但你仔細思考如果客戶想要在網路上搜尋相關資訊，第一個會做的事情是什麼？沒錯，就是透過Google搜尋，而要上搜尋排名前幾頁的第一步，就是要架設自己的官方網站，接著優化SEO文章內容，讓自己被潛在客戶發現，再來才是讓對方透過LINE或電話聯絡你，並建立客戶關係。而以下會詳細介紹房地產網路行銷為什麼要做這些步驟，以及該如何有效運用資源：
- 官方網站架設
- seo文章優化
- LINE聯繫諮詢
房地產網路行銷步驟一：官方網站架設
官網架設的好處不只是能夠讓人在Google搜尋時找到你，更重要的是個人品牌形象的建立，就像前面有提到「信任感」的重要性，製作一個完整的網頁設計，將可以公開的房仲相關知識和最新物件資訊都放在上面，這種透明、井然有序的呈現方式，能夠增強你在客戶心中的專業度，更有效地達到房地產行銷的目標。
此外，現在Facebook粉專的觸及率偏低，要在現有的競爭環境中脫穎而出真的蠻難，如果都要花時間經營房地產網路行銷，不如把心力放在更有機會、更有彈性的官方網站架設上。但網站架設就像房仲業務一樣是種專業，建議還是找人協助會來得更有效率，這部分可以參考網頁設計公司怎麼選不踩雷這篇，裡面有寫到網頁設計公司推薦如何選擇及架設網站費用等內容。
房地產網路行銷步驟二：seo文章優化
聽到seo文章或許會有點陌生，簡單來說就是你在撰寫文章時，要結合關鍵字優化的概念，以提升你官方網站的Google搜尋排名，假設潛在客戶今天搜尋「房仲推薦」、「桃園房仲推薦」，剛好你官網的seo文章有操作到這個關鍵字，而且網頁排名很前面的話，就有機會在被搜尋到後，吸引他們點進你的官方網站，甚至進一步帶來租屋買房需求的詢問。
而且撰寫seo文章的原因也不僅僅是要擠進Google搜尋排名前幾頁，透過這樣分享房地產相關知識給潛在客戶的方式，能夠加深他們對你的印象，感受到你的專業度，進而提升對你的信任感，這是從事房地產網路行銷最重要的好處之一。至於seo文章究竟該如何規劃跟撰寫，可以參考SEO文章怎麼寫？想提高流量曝光的你不可不知的文章撰寫方法這篇喔！
房地產網路行銷步驟三：LINE聯繫諮詢
除了官方網站架設好、seo文章要持續經營，有沒有明確的路徑可以讓客戶跟你直接溝通，是房地產行銷絕對不能忽略的關鍵。目前LINE算是台灣人最常使用的通訊軟體，所以建議還是要經營自己的LINE官方帳號，一來是可以對加入的所有人發送最新房屋銷售資訊，二來也能夠一對一私訊溝通，方便客戶名單的管理與聯繫，相當推薦納入房地產行銷資源的一環。
當然你也可以用自己個人的LINE帳號或電話，去跟客戶預約諮詢，但管理上確實就沒這麼容易。無論究竟有沒有要經營LINE官方帳號，重點是這些聯絡資訊必須放在官方網站的顯眼處，每一篇文章的最後面也要加上行動呼籲按鈕，讓客戶可以快速找到跟你聯繫的管道，這樣比較不會錯過建立客戶名單的黃金時間，讓房地產網路行銷能夠達到開發客源的最佳效果。
房地產行銷網頁設計製作範例
像我們曾經協助台慶不動產城毅事業群的網站架設，其中就將該公司在新竹市不同區域有房屋仲介的建案社區，都用清楚的圖片排列來示意，點進圖片還可以看見該建案的詳細坪數、公設比及所在地址等說明。藉由簡潔清楚的房地產行銷網頁設計，讓客戶可以快速找到想要詢問的建案，進一步找到未來的家，有效發揮房地產行銷的網路力量。
而客戶聯絡該房仲公司的管道也非常直覺，只要點網站中「聯絡我們」這個按鈕，就可以透過聯繫電話、電子信箱或循著地址到實體店諮詢，甚至網頁下方還設計了聯絡表單，客戶只要在上面填寫基本資料及需求，就可以直接送出，不用打電話或寄信，讓客戶能夠更方便地找到房仲業務，房仲公司也能迅速累積客戶名單，長期建立起雙方公開透明的溝通管道。
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