Google Analytics (GA) 是什麼?讓GA帶你找到理想受眾!

2021-03-10

GA是什麼?

GA就是Google Analytics,是一個Google所提供免費的數據分析工具,也是現在全球最廣泛使用、最具權威性的網路分析服務。它可以用來分析網站的流量、使用者的行為資料。意思就是當你在你的網站當中裝上GA的追蹤代碼,GA就可以監測蒐集使用者在網站上的各種行為資料,例如他進入網站後點了哪些頁面、停留多少時間等。

而透過這些基本的行為資料,你能夠更掌握使用者的動向,這些都是優化網站、品牌策略的一大利器,也是網路/社群行銷的必備工具。

而且Google Analytics的基本版是免費的!功能算是很齊全,足夠應付中小型企業網站,加上很多其他的數據分析工具要付錢或是有門檻,因此GA的實用性才會使他如此普及。

GA有哪些功能?

頁面的左方有一列操作欄位,GA的操作介面主要分為即時報表、目標對象、客戶開發、行為、轉換。

即時報表

即時報表會顯示網站目前30分鐘內的流量狀況,因此即使使用者在30分鐘內重複刷新幾次網頁也會只顯示為一次,這樣可以避免像是傳統網站的計數器容易虛胖,數字不準的問題。

即時報表也可以看到現在在線的人數以及這些人是用什麼裝置來瀏覽網站或應用程式,方便你一覽目前狀況。

目標對象

目標對象報表可以看到造訪者的基本資訊,包括年齡、語言地區、興趣、行為、是否為新訪客等,如此一來就能夠更鎖定你的主要客群,若是和原本品牌策略不一致,能夠及時優化調整,讓你的網頁效益更大。

客戶開發

客戶開發報表主要分析訪客來源,是從什麼管道進入,比例各佔多少, 像是FB、IG、Google、Email、直接輸入網址等,知道管道的流量來源多寡,才知道什麼樣的管道效益最大,什麼樣的管道需要加強。

行為

行為報表是追蹤訪客在網站當中的行為,像是訪客瀏覽了哪些頁面、停留了多少時間、在網站裡搜尋些什麼,這些指標讓你知道哪些網站頁面成效好,成效不好的是使用者體驗不好嗎?還是有哪裡需要調整優化?

轉換

轉換的意思是在不同情況下進行了切換,轉換率是指每個人在不同情況下切換成功的比率

當你從瀏覽商品到購買完成、頁面與頁面間的切換,報名線下活動、訂閱電子報,這些都是一種轉換。一個網站若是流量非常高,但是轉換卻十分低,其實不算是一個成功的網站,因此轉換是一個很關鍵的KPI

GA有什麼優點?為什麼需要用它?

  1. 找到問題並優化他
  2. 了解目標受眾

找到問題並優化他

從GA的功能就可以看出,這幾項指標都圍繞一個核心的要點,就是掌握現況,找出問題,優化他,因此網站及品牌策略的方向需要不斷調整優化,是否有符合消費者的習慣及喜好呢?如何優化可以增加更多客單?

了解目標受眾

透過目標對象報表了解你的主要目標受眾,然後行銷方向對症下藥!例如你發現你的受眾大部分是年長的人,那你的網站字體就不能太小,受眾可能會喜歡較簡單的頁面,你的受眾大部分使用手機的裝置,那你的網頁就可以做成更友善手機的頁面跟設計。從行為報表可以知道你的目標受眾喜歡什麼樣的內容,最常點擊什麼頁面等。

結語

面對數位行銷的時代,數據分析工具已經是一個必備角色,相較於傳統產業,面對未知的客群流量,GA更是數位行銷吃香的一大點,掌握現況,知道問題即時優化,針對目標受眾對症下藥,才能創造愈大的收益!

延伸閱讀_網站行銷一定要會的利器:SEO是什麼?初學者教學大解析!做好SEO幫你創造大量訂單!

延伸閱讀_SEO的好朋友:什麼是RWD響應式網站?利於SEO優化的秘密武器,本篇文告訴你為什麼網站都需要RWD

延伸閱讀:網站製作開始之前應該要準備什麼資料?(自架站/委外必知)

回到頂端