在競爭越來越激烈的電商市場中,設計一個能夠吸引並讓訪客購買的銷售頁非常重要。
這篇文章將提供你一些建議,協助你避開常見的銷售頁設計雷區,打造高轉換的銷售頁!
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什麼是銷售頁設計?
銷售頁,指的是訪客從外部抵達網站的第一個頁面,常做為廣告行銷的工具,銷售頁就像是一個超強的網路推銷員,專門為了讓客戶對某個產品或服務感興趣,最後決定買下它。
想像一下,你看到一則吸引人的廣告,並點了進去,到達了一個網頁裡,上面有很精緻的圖片、影片,並詳細介紹這個產品多厲害、怎麼使用,還有其他人用了之後的好評。
同時,還會有一些很明顯的按鈕,像是“立即購買”或“現在訂閱”,這些按鈕就是希望你點下去來完成購買。
銷售頁的目標,就是讓你覺得這個產品很讚,並且迫不及待地想要擁有、購買它!
銷售頁設計的核心要素
為什麼銷售頁設計如此重要?
▲ 銷售頁設計案例圖
銷售頁的設計通常直接影響到你的銷售成績,因為銷售頁會是顧客做出購買決策的關鍵所在。
設計的好的銷售頁不僅可以成功吸引顧客的注意力,還能引導他們進一步探索,最終完成購買行動。
▌延伸閱讀:【新手必學】Landing page五大設計技巧!銷售頁可以為你創造什麼?
銷售頁設計的基本結構
一般會建議銷售頁在設計時,可以按照以下幾個區塊來做規劃:
- 主產品/服務標題:吸引人的產品名稱,簡潔、明瞭、直觀,讓人一看就知道是販售什麼服務或商品,並想繼續了解。
- 吸睛視覺:放置高清、詳細的產品圖片或影片,可以展示產品的各個角度和功能。
- 產品描述:精確描述產品的特點、優勢和使用方法。
- 客戶見證: 展示真實的顧客評價和見證,增強產品的可信度和吸引力。
- 價格和促銷:清晰的價格標籤及可能的促銷活動。
- 行動呼籲:突出並容易找到的購買按鈕,讓用戶可以快速下單。
- 常見問題:在頁面上提前解答潛在客戶可能有的疑問,消除購買障礙。
- 聯絡方式和保障:提供聯絡資訊和退換貨保障,讓客戶可以安心購買、不會認為是詐騙。
也可以看看更多我們的銷售頁設計案例。
避開4大銷售頁設計雷區
銷售頁設計錯誤1:資訊量過於簡單或過多
✦ 問題點
很多商家在銷售頁上提供的資訊過於簡單,這可能會讓顧客感到困惑、不確定,無法做出購買決策,轉眼就再去找其他更詳細的商家。
相反的,資訊量過多,也會讓顧客的腦袋感到負擔,或覺得太繁瑣、不耐煩,而失去購買的興趣。
✦ 如何改善?
要找到傳遞資訊的平衡點,提供足夠解答客戶疑問的的產品或服務資訊詳細,包括規格、功能和使用案例。並搭配圖片或影片來輔助說明,減少大量文字海的負擔。
▲ 銷售頁設計範例:清楚的產品資訊
銷售頁設計錯誤2:忽略手機版體驗 (響應式設計RWD)
✦ 問題點
根據網站後台Google Analytics 的統計,目前約有70%的使用者都是使用手機來瀏覽。人手多機的時代,如果銷售頁未經過手機版的優化,將會導致瀏覽體驗差,而讓顧客不想看下去。
✦ 如何改善?
可以請設計師以手機版為主要考量去做規劃,確保你的銷售頁在手機版上看起來是順暢的。
當然也要在各種設備上都能流暢顯示,使用RWD響應式設計,讓頁面內的元素能根據螢幕大小自動調整。
▌延伸閱讀:什麼是RWD響應式網站?利於SEO優化的秘密武器,本篇文告訴你為什麼網站都需要RWD
▲ 沒有做響應式設計的網頁(圖片來源)
銷售頁設計錯誤3:沒有放用戶回饋和評論
✦ 問題點
顧客常常會參考其他用戶的評價和心得來做出購買決定。所以如果銷售頁內沒有真實的顧客評語或見證,會降低顧客對產品的信任度。
✦ 如何改善?
在銷售頁內,增加真實的顧客評價或見證的區塊,可以透過評論截圖、使用者與產品的合照或是見證影片,來增加內容的力度。
▲ 銷售頁設計用戶回饋區
銷售頁設計錯誤4:太過複雜的購買流程
✦ 問題點
這個跟銷售頁本身設計比較沒關係,但跟整體購買流程有關。
如果你的銷售頁做得很棒,也順利留下客戶了,結果在最後的網站購買流程過於複雜(比如要填超級多資料),可能會讓顧客感到不耐煩,導致已經加入購物車卻沒有完成結帳,讓轉化率降低!
✦ 如何改善
簡化網站的購買流程,讓顧客能夠無腦快速完成購買。你可以這麼做:
- 減少需要填寫資料的表單欄位
- 提供一鍵快速登入的功能
- 提供客戶方便快速的結帳方式(Line Pay、信用卡…)
▌延伸閱讀:ECpay綠界科技會員申請/綠界金流/綠界物流完整申請說明教學
優化銷售頁設計的步驟
如果你的銷售頁已經上線一段時間,但轉單成效不如預期,你可以透過以下幾個方式來做銷售頁設計的優化:
分析顧客行為
可以使用相關的數據分析工具來瞭解顧客在銷售頁上的行為。
例如:可以透過GA4查看顧客在哪些步驟流失最多,或是透過熱像工具看看客人通常滑到哪裡就跳出、是否有觀看完…等等。然後針對這些問題進行優化。
定期更新內容
要不斷保持銷售頁的內容新鮮,定期更新最新的產品描述、圖片,移除過時資訊,讓顧客時常感到新奇。
A/B測試和改進
也可以再製作另一款銷售頁,進行A/B測試。
可以嘗試不同的設計元素,如按鈕顏色、圖片位置和文字內容,找出最能提高轉化率的設計。
銷售頁設計重點總結
打造一個超強轉換的銷售頁設計需要透過數據監測不斷的優化。
通過避開常見的設計雷區,並針對顧客的需求和行為進行調整,就可以持續提升銷售頁的轉化率,增加你的銷售業績,祝福大家都可以打造出超高轉換率的銷售頁!