民宿行銷如何提高訂房率?民宿網路行銷策略與網站設計規劃

2022-07-08
公司形象網站|企業形象網頁|公司網站架設

下半年國旅補助方案日前已經公布,許多民眾躍躍欲試,準備開始搜尋住宿優惠、旅遊景點推薦等資訊,來場放鬆療癒、拋開壓力的三天兩夜小旅行。對於民宿業者而言,這也是需要強化民宿行銷的最佳時機,畢竟把民宿網路行銷策略制定好,之後就不用一直擔心訂房率。以下整理了民宿行銷如何透過訂房平台、口碑推薦、社群媒體及官方網站來攬客,以及民宿網路行銷在官方網站架設時要注意什麼,還有實際的網站設計製作範例,想提高訂房率就看這篇!

旅客怎麼透過民宿網路行銷管道找到你?

旅客今天如果想要去某個地點旅遊,一定會先上網路搜尋相關關鍵字,除了旅遊景點、交通資訊以外,住宿地點也是會先做的功課,甚至直接就在網路訂房。所以若想要透過民宿行銷來增加訂房率,就不能忽視每個網路入口管道帶來的影響力。以下列出旅客常見的民宿資訊搜尋管道,在制定民宿行銷策略時,不妨將這些納入考量,依據手中的預算去安排民宿行銷規劃吧!

  • 訂房平台
  • 口碑推薦
  • 社群媒體
  • 官方網站

民宿行銷網路曝光管道一:訂房平台

訂房平台(OTA)是旅客找住宿時最常用的管道,因為上面可以快速比價,找出符合自己預算的民宿,所以民宿行銷時絕不能忽略這個重要的網路曝光管道。台灣旅客常用的訂房平台包含 Booking.com、Agoda、Expedia、Hotels.com、AsiaYo、Airbnb、ezTravel 易遊網等,這些有的是同一間母公司,有的後台操作介面比較複雜,你可以自行挑選想要上架的訂房平台。但它們的缺點就是資訊量很大,也很容易淪為價格競爭,反而很難做不同的民宿行銷規劃。

民宿行銷網路曝光管道二:口碑推薦

擁有五顆星評論、滿是網友稱讚的民宿,第一眼就能吸引到旅客的眼球,所以民宿行銷時能不能在訂房平台的心得、Google 評論、論壇討論、部落客推薦,這些地方都獲得不錯的評價,會蠻影響到民宿的訂房率。但並不是要鼓勵大家刻意去洗留言、刷評論,或是只找會講好話的部落客,因為現在很多旅客也都會觀察這些評論與心得,是不是所謂的「純業配」,以及跟實景照片究竟符不符合,所以民宿行銷時雖然要在意口碑推薦,但也不用太刻意、花大錢操作。

民宿行銷網路曝光管道三:社群媒體

基本上民宿行銷很難避免社群媒體的經營,比方 FB 粉絲團、LINE 官方帳號、IG 商業帳號都是很重要的網路發聲管道,透過近況貼文、最新資訊的推播,能讓人迅速知道近期有什麼民宿行銷活動,而且旅客也可以直接透過社群私訊你,詢問相關的訂房服務,所以相當建議大家至少要選一個社群媒體來建立民宿的官方帳號。不過,社群媒體有一個最大的缺點就是很難完整呈現出民宿的所有房型、價格及交通資訊,常常要一一私訊回覆,成為了民宿行銷時的負擔。

民宿行銷網路曝光管道四:官方網站

架設官方網站能夠整合民宿行銷的所有資訊,從房型細節、交通位置、實體活動到最新公告,甚至是附近旅遊景點推薦,通通都能放進民宿官方網站製作的一環。而且網站設計時還能用視覺凸顯民宿的特色,並加入創業理念與品牌故事,讓人一點進去官方網站,就直接確定要訂你這一家民宿。當然官方網站會建議最好要結合「線上訂房」的按鈕,或明顯的聯絡相關資訊,這部分越簡單方便,越能提升訂房率,讓你為民宿行銷付出的心力不會付諸流水。

民宿行銷的官方網站設計應該注意什麼?

架設官方網站確實不是一件簡單的事情,卻是民宿行銷時非常建議做的事情,因為有個完整的官方網站設計,確實會讓人產生更多的信賴感,並進一步訂房。那如果你的官方網站有機會登上Google搜尋排名第一頁的話,就會讓更多人看見,長期下來能省下許多廣告費,而且旅客點進網站看到的也是你想呈現出的民宿風格,不是訂房平台或旅宿網上一大堆的價格跟差不多的介紹。以下會介紹民宿行銷的官方網站設計時,能夠規劃哪些資訊跟活動,給你作為參考:

  • 故事文案與實景照
  • 景點推薦SEO文章
  • PMS旅宿管理系統
  • 線下民宿特色服務

民宿行銷官網規劃一:故事文案與實景照

開設民宿是一件辛苦的事情,從前期的選址、裝潢到後續的人力管理與廣告曝光,親力親為的你真的是辛苦了!而這段艱辛的歷程及創業理念若是能夠寫成故事文案,放上自己民宿的官方網站讓更多人知曉,那不是很好嗎?這就是民宿行銷透過官方網站能達到的效果,如果文案再加上民宿風格或在地特色,這樣的文案就有機會讓你在眾多競爭者中脫穎而出,當然也別忘記發布美美的實景照來吸睛,如此一來相信旅客只想趕緊下訂你的民宿,深怕被其他人預訂走。

民宿行銷官網規劃二:景點推薦SEO文章

什麼,我還要推薦民宿附近的旅遊景點?沒錯,旅客通常在尋找民宿時,也會參考週邊有沒有好玩的景點或特色活動,所以不如把這些內容刊登在自己的官網,作為民宿行銷的一部分。至於景點推薦文章的實際操作,你可以選擇自己寫,或是跟部落客合作授權,將他們寫好的文章放上官網。自己寫SEO文章的好處在於能夠針對你想主打的客群,像是情侶、寵物、親子民宿去規劃方向,這部分的實際操作可以參考SEO文章怎麼寫?想提高流量曝光的你不可不知的文章撰寫方法這篇的內容喔!

民宿行銷官網規劃三:PMS旅宿管理系統

旅宿管理系統(PMS)或稱作控房系統,簡單來說就是將你的官網訂房系統、民宿各種金流資訊,以及各大訂房平台的房型與數量,全部做一個統整管理,這樣的後台系統能幫助你更清楚現在手上的房型及訂單數有多少,避免出現房間超賣造成負面評論的情況發生。因此在官方網站架設時建議要引進旅宿管理系統,讓民宿行銷的效果不會大打折扣。但在引入旅宿管理系統前,別忘記先請專業的人幫你架設官網,這方面可以閱讀網頁設計公司怎麼選不踩雷這篇。

民宿行銷官網規劃四:線下民宿特色服務

前面講的都是線上能夠完成的事情,但也不要忽略線下民宿行銷活動的吸引力,因為住宿只是旅遊的一環,如果能夠把週邊活動跟你的民宿行銷結合,訂房率自然會提高。比方有些民宿業者會導覽附近的古蹟及自然景點、舉辦有趣的節慶活動,或是搭配DIY手作課程,這些都是能夠納入民宿行銷的特色服務。而且還可以將這些跟在地農場、職人工藝合作的實際遊客體驗,拍成一系列的紀錄照,放上民宿的官方網站及相關社群,成為民宿行銷的流量密碼之一

民宿行銷網站設計製作範例:海邊民宿

來講講先前我們曾經協助過的民宿行銷網站設計吧!海邊民宿位於宜蘭海濱,可以看見龜山島日出,加上民宿外觀屬於日式建築風格,因此我們在協助他們製作網站設計時,就特別強調海浪、藍色等視覺元素,同時增添文青感的敘事文案,以及從外到內的實景照,讓旅客一下子就能了解到這間民宿可以帶來的深度體驗與價值。

海邊民宿還有一個很大的特色,就是有跟部落客合作,將吃喝玩樂的文章發布到民宿網站上,而且網站有做簡單清楚的文章分類,像是下雨天去哪兒、好吃的在哪兒、好玩的在哪兒、孩子們去哪兒、毛寶貝去哪兒等,這樣不僅能幫助到官網的Google搜尋排名,還可以吸引不同的旅客族群,讓大家知道這是一間親子友善、寵物友善的民宿,達到良好的民宿行銷效果。

若是看完以上的介紹,想要幫你的民宿架設官方網站,歡迎點擊下方的按鈕,加入允諾整合行銷的LINE官方帳號,我們會針對你的實際需求,提供最適合你的網站設計。此外,如果你對於其他產業的官方網站架設、網頁設計製作等,也感到相當有興趣的話,歡迎直接跟我們聯繫討論,我們會以豐富的網站製作經驗,協助你找到不同產業的客製化網路行銷策略。

圖片來源:Pexels

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